정보수집 대상: 고객, 현장, 실물, 혁신에 필요한 각 영역의 정보들을 가장 잘 아는 사람들 (당사자, 현장실무자, 사용자..)

정보수집 방법: 면담/인터뷰, 온라인 회의,  이메일, 채팅, 기존 자료 입수, 온라인 설문, 현장 방문/관찰, 상품 입수 및 사용 체험, 문제 체험/관찰, 상품/문제/해결안 관련 이미지/사진/영상들을 입수/촬영/녹음/보기

관련 도구:  방문/회의, 필기구, 문서작성 프로그램, 폰/컴/카메라, 온라인 문서작업/협업 프로그램/웹서비스, 온라인 설문도구..

대화형 인공지능 (LLM) - ChatGPT, Perplexity 등

인터넷 정보 검색포털들 (Google, Wikipedia, Youtube..)

특정 정보 검색을 위한 웹사이트 (특허, 논문, 책, 상품, 부품, 시장보고서...)

자동번역 웹서비스

유료 전문정보 검색/구독 프로그램/서비스(특허, 논문, 시장보고서, 표준, 기업정보 등)

도서/문헌/자료 구매/입수

매장/전시회/외부 현장 방문

관련 분야 모임(사이트)/SNS 등 

각 분야 파트너/전문가 네트웍..

앞서 실시한 내부 및 외부 정보 조사에서도 수집되지 못한 중요 정보는 측정/실험/조사 등을 통해 직접 만들어야 할 수도 있음.

측정/실험 목적은 문제현상/원인 파악 및 개선(개발)안 효과파악..

각종 측정을 위한 도구/장치/프로그램/서비스, 온라인 설문..

측정 대상: 각종 에너지/힘/작용/정보/시간/거리.. (힘,무게,음향,진동,온도,물질성분,전압,전류,자기장,영상..)

일회적 문제해결이 아니라 지속적인 혁신을 위한 지속적 정보수집이 필요하다면 정보수집 시스템 구축을 추천

웹 정보수집 시스템 (트레픽, 댓글, 피드백..)

각종 센서들(MATChEmIBH)

이들로부터 생성되는 (빅)데이터의 전달/저장/분석/처리를 위한 ICT 시스템들

엑셀은 계산 및 데이터분석도구이기도 하지만 사고정리도구이기도 함. 

경쟁제품이나 아이디어, 할 일들의 정리 및 분석을 표형식으로 하기도 하고

기능이나 아이디어를 트리형식(+표형식)으로 정리하기도 함

당사는 혁신(과제)을 위한 다양한 엑셀활용법과 양식들을 보유함

고객여정맵 등도 기본적으론 표형태이므로 엑셀에서도 가능

협업과 공유엔 구글시트가 유용

초급/중급, 개인용 (+팀협의용)

Off Line 협업에는 포스트잇을 이용한 팀활동이 좋음

포스트잇은 짧은 시간에도 여러 사람의 생각을 빨리 많이 다양하게 모을 수 있고 모은 생각을 공유/재분류/수정하는 우수한 시각적 협업도구임

혁신과제에서는 문제원인분석, 기능분석, 자원분석, 아이디어 도출 등에 활용됨 (당사 고유 활용법 보유)

Post It 활동을 포함한 On Line 협업도구도 있음 (Mural 등)

초급/중급, 팀 활동용

자유롭게 정보/생각들을 시각적으로 분류/정리하기 위한 도구 (What, Why, How 등) 

특히 XMind는 무료버전에서도 다양한 종류의 마인드맵 (거미형,트리형, Fish Bone 등)을 자유롭게 작성/전환/믹스 가능. 

XMind 무료버전 다운로드후 설치

초급/중급, 무료버전 가능, 개인용 (+팀협의용)

도형과 도형사이를 선이나 화살표로 연결하는 형식의 Diagram 작성용 프로그램 (CECA+, FA+, Process Map, Block Diagram..)

PC용: yEd Diagram Editor

• 다기능, 맞춤화로 사용 간편

• 초급/중급, 무료(다운로드), 개인용 (+팀협의용)

• 사용자 맞춤 양식(Pallet)을 추가하면 편리함. 

• 당사 제작 TRIZ용 Pallet 무료 다운 링크 : CECA+양식,  FA+양식 (제대로 사용하려면 교육 필요. 공유시 출처인용)

PC+폰용: yEd Live, ideament

엑셀: 데이터 정리, 가공, 챠트, 분석을 위한 스프레드시트 

구글시트/챠트: 클라우드기반의 무료 웹서비스. 최근 엑셀보다 나은 기능도 많아짐 (공유 및 협업 용이)

초급/중급, 개인 혹은 팀용

전문 통계분석 패키지.

복잡한 데이터의 조작, 그래프, 검정, 추정 등 다양한 고급 통계 분석 기능들을 누구나 쉽게 할 수 있게 간편화한 프로그램

특히 Minitab은 통계적 품질관리 및 6시그마의 대표적 도구. 중급/고급, 개인용, 유료

프로그램 언어 R : 통계/챠트/빅데이터/인공지능 분석에 강한 대표적인 오픈소스 프로그래밍 언어. 수많은 사용자들이 만든 방대한 무료 패키지 활용가능 

프로그램 언어 Python

무료. 중급/고급, 개인용

Mathematica : 방정식, 부정적분 등 기호연산이 가능한 수학 계산 프로그램에서 출발한 고급 유료 수학/기술연산 프로그램

거의 모든 과학, 기술 분야에서 탁월한 기호 및 데이터 처리능력과 직관적이고 편리한 인터페이스를 가진 언어이자 도구임

유사 프로그램 : Matlab

고급용, 유료, 개인용

기계적 형상, (재질,) 구조 디자인 및 물리 시뮬레이션 프로그램

• Algodoo (무료, 2D, 초급)

• SketchUp (+MS Physics) (무료, 3D, 초중급)

• Fusion 360 (무료, 3D, 고급)

광학 설계용

회로/PCB 디자인용 : KiCad, Fritzing 등

Software 개발도구(무료)

• Scratch, App Inventor, Thunkable..

• Arduino, C, Python..

예술 저작 도구들

• 미술/음악/영상/영화용..

소통용 정보시스템 개발도구

• 책 저술/출판용, 광고용

• Website 디자인용 (Google Sites..)

• 전략/계획/진로 디자인..

서비스 디자인 (민간/공공) - Blue Print+, Smaply ...

프로세스 디자인 (공정/업무)

사업 디자인 (사업 개선/개발) - 비즈니스모델 캔버스 ...

직업/직무/역할 디자인

취미/습관/행동 디자인

정책/제도 디자인..

물질+정보, 물질+서비스, 정보+서비스 시스템

물질+정보+서비스 시스템

많은 시스템들의 총합 (사업, Shop, 회사, 건물, 마을/도시, 산업 등)

도구 : 물질/정보/서비스 시스템 디자인 도구들 모두 + 프로젝트 관리 도구들 (Open Project Management 등)

제조공간

• 자체 Fablab/제조라인

• 공공/상용 Maker Space

• 제조 Partner의 Lab/제조라인

제조도구/설비들

• 종이/클레이/플라스틱/나무/금속/PCB 등의 제작/가공을 위한 Maker용 설비들이나 자체/파트너의 도구/설비들

재료부품입수

• 유휴/폐기/재활용품들

• 각종 재료/부품/상품 쇼핑몰

• 자체/파트너의 재료부품들

제작은 보통 개발완료시 완료되나 관련 상품/악세서리 등의 포장/홍보안 등 부수적 개발/제작이 필요할 수도 있음.

(시)판매/공급 : App이나 Art 등의 개발 및 공유/판매 플랫폼들

(시)적용기회 확보 : 무상(봉사)/할인 버전/소범위 적용 등

(시)적용 대상 : 혁신과제팀원/지인, 기존/신규 고객, 기존/신규 내부 조직, 공공 서비스 대상 고객, 학생/젊은이, 특수 사용자, 전문 사용자, 해당분야 전문가, 저렴하게 접근가능한 불특정 다수(의 네티즌, 얼리 어댑터) 등

(시)적용결과 모니터링 : 정보수집 도구 섹션 참조

시적용기회 확보 : 무상(봉사)/할인 버전/소범위 적용 등

시적용 주체 및 대상 : 혁신과제팀원/지인, 기존/신규 고객, 기존/신규 내부 조직, 공공 서비스 대상 고객, 학생/젊은이/알바, 특수 사용자, 전문 사용자, 해당분야 전문가, 저렴하게 접근가능한 불특정 다수(의 네티즌, 얼리 어댑터) 등

(시)적용결과 모니터링 : 정보수집 도구 섹션 참조

자금조달 

• 자체/지인/파트너 펀딩

• 공공 사업 활용 

• Crowd Funding

• 기타 투자유치

업무공간/시설/인력

• 자체/지인/파트너/투자자 

• 유효/공공/임시/사이버..

마케팅/판매/CRM/품질/지원

• 자체/지인/파트너/투자자

• 혁신생태계/공유시스템

• 홈페이지/쇼핑몰/SNS..