이노베이션 도구·자원

Innovation 공통 기본 활동을 지원하는 도구 및 자원


Innovation 과제의 여러 단계에서 비슷하게 반복되는 기본 공통 활동들과 이를 위한 도구와 자원들을 소개합니다.

  • 로드맵에 따른 혁신과제 수행시 수시로 활용되는 도구와 자원 (기기, 시설, 프로그램, 양식, 웹사이트, 파트너/전문가 네트웍..)들을 소개합니다.

  • 이 도구와 자원들의 효율적인 사용을 위한 더 구체적인 정보를 위해서는 이노베이션 도구/스킬 교육을 이수하시는 것도 좋습니다.



1. 정보수집 도구와 자원

정보를 탐색하고 수집하기 위한 도구와 자원들

문제 해결이나 혁신과제 수행의 첫 단계는 필요한 정보들을 정확하고 풍부하게 수집하는 것입니다. 올바른 정보가 공급되지 않은 과제에서 올바른 결과물을 기대할 수 없습니다 (Garbage In, Garbage Out). 1차적으로는 문제관련 당사자들로부터(내부), 2차적으로는 인터넷, 문헌, 파트너 등 다양한 소스로부터(외부), 그래도 확보하지 못한 주요 필요 정보는 3차로, 직접 측정이나 실험을 통해 새로 확보하는 것이 효율성을 고려한 일반적인 절차입니다.


내부 기존 정보 수집용

  • 정보수집 대상: 고객, 현장, 실물, 혁신에 필요한 각 영역의 정보들을 가장 잘 아는 사람들 (당사자, 현장실무자, 사용자..)

  • 정보수집 방법: 면담/인터뷰, 온라인 회의, 이메일, 채팅, 기존 자료 입수, 온라인 설문, 현장 방문/관찰, 상품 입수 및 사용 체험, 문제 체험/관찰, 상품/문제/해결안 관련 이미지/사진/영상들을 입수/촬영/녹음/보기

  • 관련 도구: 방문/회의, 필기구, 문서작성 프로그램, 폰/컴/카메라, 온라인 문서작업/협업 프로그램/웹서비스, 온라인 설문도구..




외부 기존 정보 조사용

  • 인터넷 정보 검색포털들 (Google, Wikipedia, Youtube..)

  • 특정 정보 검색을 위한 웹사이트 (특허, 논문, 책, 상품, 부품, 시장보고서...)

  • 자동번역 웹서비스

  • 유료 전문정보 검색/구독 프로그램/서비스(특허, 논문, 시장보고서, 표준, 기업정보 등)

  • 도서/문헌/자료 구매/입수

  • 매장/전시회/외부 현장 방문

  • 관련 분야 모임(사이트)/SNS 등

  • 각 분야 파트너/전문가 네트웍..




신규 Data 수집(측정,실험)

  • 앞서 실시한 내부 및 외부 정보 조사에서도 수집되지 못한 중요 정보는 측정/실험/조사 등을 통해 직접 만들어야 할 수도 있음.

  • 측정/실험 목적은 문제현상/원인 파악 및 개선(개발)안 효과파악..

  • 각종 측정을 위한 도구/장치/프로그램/서비스, 온라인 설문..

  • 측정 대상: 각종 에너지/힘/작용/정보/시간/거리.. (힘,무게,음향,진동,온도,물질성분,전압,전류,자기장,영상..)




신규 Data 자동수집 시스템

  • 일회적 문제해결이 아니라 지속적인 혁신을 위한 지속적 정보수집이 필요하다면 정보수집 시스템 구축을 추천

  • 웹 정보수집 시스템 (트레픽, 댓글, 피드백..)

  • 각종 센서들(MATChEmIBH)

  • 이들로부터 생성되는 (빅)데이터의 전달/저장/분석/처리를 위한 ICT 시스템들



2. 정보와 생각의 정리·분석 도구

여러 개념/요소/관계들을 정리하기 위한 도구들

정보/자료의 논리적/직관적/집단적 정리를 위해서는 생각, 대화, 종이와 펜, 문서작성프로그램, Google Docs, 공유폴더 등과 함께 아래 도구들을 추천드립니다.


스프레드시트(표, 트리)

  • 엑셀은 계산 및 데이터분석도구이기도 하지만 사고정리도구이기도 함.

  • 경쟁제품이나 아이디어, 할 일들의 정리 및 분석을 표형식으로 하기도 하고

  • 기능이나 아이디어를 트리형식(+표형식)으로 정리하기도 함

  • 당사는 혁신(과제)을 위한 다양한 엑셀활용법과 양식들을 보유함

  • 고객여정맵 등도 기본적으론 표형태이므로 엑셀에서도 가능

  • 협업과 공유엔 구글시트가 유용

  • 초급/중급, 개인용 (+팀협의용)





Post It (자유형,그룹,트리,표)

  • Off Line 협업에는 포스트잇을 이용한 팀활동이 좋음

  • 포스트잇은 짧은 시간에도 여러 사람의 생각을 빨리 많이 다양하게 모을 수 있고 모은 생각을 공유/재분류/수정하는 우수한 시각적 협업도구임

  • 혁신과제에서는 문제원인분석, 기능분석, 자원분석, 아이디어 도출 등에 활용됨 (당사 고유 활용법 보유)

  • Post It 활동을 포함한 On Line 협업도구도 있음 (Mural 등)

  • 초급/중급, 팀 활동용






MindMap (트리,그룹,거미형..)

  • 자유롭게 정보/생각들을 시각적으로 분류/정리하기 위한 도구 (What, Why, How 등)

  • 특히 XMind는 무료버전에서도 다양한 종류의 마인드맵 (거미형,트리형, Fish Bone 등)을 자유롭게 작성/전환/믹스 가능.

  • XMind 무료버전 다운로드후 설치

  • 초급/중급, 무료버전 가능, 개인용 (+팀협의용)




Relation Map (관계형)

  • 도형과 도형사이를 선이나 화살표로 연결하는 형식의 Diagram 작성용 프로그램 (CECA+, FA+, Process Map, Block Diagram..)

  • PC용: yEd Diagram Editor

    • 다기능, 맞춤화로 사용 간편

    • 초급/중급, 무료(다운로드), 개인용 (+팀협의용)

    • 사용자 맞춤 양식(Pallet)을 추가하면 편리함.

    • 당사 제작 TRIZ용 Pallet 무료 다운 링크 : CECA+양식, FA+양식 (제대로 사용하려면 교육 필요. 공유시 출처인용)

  • PC+폰용: yEd Live, ideament


3. (수치, 통계적) 데이터 분석 도구

많은 정량적 혹은 정성적 데이터를 다루는 도구들

더 많은 수의 데이터의 정리, 계산, 챠트 등 가시화, 통계적 분석 및 인공지능을 활용한 빅데이터 분석에는 아래와 같은 도구들을 추천드립니다.


스프레드시트 및 챠트

  • 엑셀: 데이터 정리, 가공, 챠트, 분석을 위한 스프레드시트

  • 구글시트/챠트: 클라우드기반의 무료 웹서비스. 최근 엑셀보다 나은 기능도 많아짐 (공유 및 협업 용이)

  • 초급/중급, 개인 혹은 팀용




통계분석 패키지

  • 전문 통계분석 패키지.

  • 복잡한 데이터의 조작, 그래프, 검정, 추정 등 다양한 고급 통계 분석 기능들을 누구나 쉽게 할 수 있게 간편화한 프로그램

  • 특히 Minitab은 통계적 품질관리 및 6시그마의 대표적 도구. 중급/고급, 개인용, 유료





데이터분석용 프로그램언어

  • 프로그램 언어 R : 통계/챠트/빅데이터/인공지능 분석에 강한 대표적인 오픈소스 프로그래밍 언어. 수많은 사용자들이 만든 방대한 무료 패키지 활용가능

  • 프로그램 언어 Python

  • 무료. 중급/고급, 개인용




고급 수학/연산 프로그램

  • Mathematica : 방정식, 부정적분 등 기호연산이 가능한 수학 계산 프로그램에서 출발한 고급 유료 수학/기술연산 프로그램

  • 거의 모든 과학, 기술 분야에서 탁월한 기호 및 데이터 처리능력과 직관적이고 편리한 인터페이스를 가진 언어이자 도구임

  • 유사 프로그램 : Matlab

  • 고급용, 유료, 개인용



4. 디자인 및 디지털 개발 도구

Hardware, Software, Contents 및 Service 등을 디자인, 시뮬레이션/테스트 및 개발하기 위한 도구들

좋은 해결방향이나 아이디어들을 더 구체화하고 테스트하는 데 유용한 도구들입니다. 물론 전문가에게 맡길 수도 있습니다. 이보다 전단계인 ideation과의 경계에는 종이, 펜, 빨대, 젓가락, 포스트잇, 드라이런 등으로 빨리 간단히 시제작/시적용해보는 Fast prototyping도 있습니다 (물질/정보/서비스 시스템 모두 가능)


물질시스템 디자인용

(시제품/제품/도구/시설)

  • 기계적 형상, (재질,) 구조 디자인 및 물리 시뮬레이션 프로그램

    • Algodoo (무료, 2D, 초급)

    • SketchUp (+MS Physics) (무료, 3D, 초중급)

    • Fusion 360 (무료, 3D, 고급)

  • 광학 설계용

  • 회로/PCB 디자인용 : KiCad, Fritzing 등




정보시스템 디자인용

(대인/대물 SW, 컨텐츠)

  • Software 개발도구(무료)

    • Scratch, App Inventor, Thunkable..

    • Arduino, C, Python..

  • 예술 저작 도구들

    • 미술/음악/영상/영화용..

  • 소통용 정보시스템 개발도구

    • 책 저술/출판용, 광고용

    • Website 디자인용 (Google Sites..)

    • 전략/계획/진로 디자인..




서비스시스템 디자인용

(서비스/프로세스/활동)

  • 서비스 디자인 (민간/공공) - Blue Print+, Smaply ...

  • 프로세스 디자인 (공정/업무)

  • 사업 디자인 (사업 개선/개발) - 비즈니스모델 캔버스 ...

  • 직업/직무/역할 디자인

  • 취미/습관/행동 디자인

  • 정책/제도 디자인..




복합시스템 디자인용

(다유형 복합 시스템)

  • 물질+정보, 물질+서비스, 정보+서비스 시스템

  • 물질+정보+서비스 시스템

  • 많은 시스템들의 총합 (사업, Shop, 회사, 건물, 마을/도시, 산업 등)

  • 도구 : 물질/정보/서비스 시스템 디자인 도구들 모두 + 프로젝트 관리 도구들 (Open Project Management 등)



5. 제작·적용을 위한 도구·자원들

물질시스템이나 정보시스템의 (시)제품을 제작하거나 서비스나 프로세스를 (시)적용하기 위한 도구 및 자원들

디자인 후, 보다 구체적인 개선/개발안을 도출하고 그리고 테스트하는 데 유용한 도구들입니다.

물질시스템 제작용

  • 제조공간

    • 자체 Fablab/제조라인

    • 공공/상용 Maker Space

    • 제조 Partner의 Lab/제조라인

  • 제조도구/설비들

    • 종이/클레이/플라스틱/나무/금속/PCB 등의 제작/가공을 위한 Maker용 설비들이나 자체/파트너의 도구/설비들

  • 재료부품입수

    • 유휴/폐기/재활용품들

    • 각종 재료/부품/상품 쇼핑몰

    • 자체/파트너의 재료부품들



정보시스템 제작/적용용

  • 제작은 보통 개발완료시 완료되나 관련 상품/악세서리 등의 포장/홍보안 등 부수적 개발/제작이 필요할 수도 있음.

  • (시)판매/공급 : App이나 Art 등의 개발 및 공유/판매 플랫폼들

  • (시)적용기회 확보 : 무상(봉사)/할인 버전/소범위 적용 등

  • (시)적용 대상 : 혁신과제팀원/지인, 기존/신규 고객, 기존/신규 내부 조직, 공공 서비스 대상 고객, 학생/젊은이, 특수 사용자, 전문 사용자, 해당분야 전문가, 저렴하게 접근가능한 불특정 다수(의 네티즌, 얼리 어댑터) 등

  • (시)적용결과 모니터링 : 정보수집 도구 섹션 참조



서비스시스템 적용용

  • 시적용기회 확보 : 무상(봉사)/할인 버전/소범위 적용 등

  • 시적용 주체 및 대상 : 혁신과제팀원/지인, 기존/신규 고객, 기존/신규 내부 조직, 공공 서비스 대상 고객, 학생/젊은이/알바, 특수 사용자, 전문 사용자, 해당분야 전문가, 저렴하게 접근가능한 불특정 다수(의 네티즌, 얼리 어댑터) 등

  • (시)적용결과 모니터링 : 정보수집 도구 섹션 참조


제작/적용용 공통도구/자원

  • 자금조달

    • 자체/지인/파트너 펀딩

    • 공공 사업 활용

    • Crowd Funding

    • 기타 투자유치

  • 업무공간/시설/인력

    • 자체/지인/파트너/투자자

    • 유효/공공/임시/사이버..

  • 마케팅/판매/CRM/품질/지원

    • 자체/지인/파트너/투자자

    • 혁신생태계/공유시스템

    • 홈페이지/쇼핑몰/SNS..